faq

Ответы на задаваемые вопросы. Полезная информация.

Правила предоставления услуг

Время на доставку готовых кошельков мгновенно после оплаты. Если нет доставки – не паникуем – обращаемся в чат.
Доставка происходит  на те же контакты, откуда пришел запрос на покупку.

Время на проверку товара 24 часа. По истечению данного времени, претензии не принимаются, а спорные
вопросы решаются  индивидуально.

 Сервис (в лице продавца), не несет ответственности за  средства покупателя на кошельке, а так же блокировку со стороны
платежной системы.

Почему могут быть заблокированы кошельки

множественный вход с одного IP или устройства на несколько кошельков
 разлив денег по кошелькам с одного устройства
 IP устройства находится в блэк листе
 устройство (телефон, планшет, компьютер) находится в блэк листе
 выборочная блокировка кошелька при подозрительной активности от антифрод системы
 грязные деньги
 грязные proxy, ssh, tor, vpn
 массовые пополнения с разных кошельков
 Подозрение на коммерческую деятельность

KYC (Account Verification)

Аббревиатура KYC расшифровывается как «Know Your Customer» («Узнай своего клиента» рус.). Это стандартная процедура, внедренная платежными системами по всему миру, с целью идентификации и проверки личности своих клиентов.

Предзаказ

Срок исполнения: от 1 часа до 5 дней в зависимости от заказа.

Предоплата 50 %

Безопасность аккаунтов

После покупки кошелька, аккаунта Вам нужно поменять пароли от почты и аккаунта. При возможно поменять и почту(где есть такая возможность). Включите 2 FA и подтверждение входа через почту ( почту тоже вяжите к телефону).

Привязать свой номер телефона где это необходимо. Перевязка телефона на вашу сим карту через оператора в чате магазина.

Арендовать телефонные номера различных стран можно ТУТ.

В аккаунт желательно заходить с одного IP адреса (IP в архиве). Это особо важно для Киви, Яндекс, Вебмани и зарубежных сервисов.

Не злоупотребляйте бесплатными proxy, ssh, tor, vpn